会員特典規約

この規約は、INSPIRE TOKYO株式会社（以下「当社」）が運営する上野無料案内所の会員特典制度（以下「本制度」）について定めるものです。本制度の説明は会員特典制度のご案内にもまとめています。説明と本規約が食い違うときは、本規約が優先します。

第1条（適用）

本規約は、本制度を利用するすべての会員に適用されます。本規約に定めのない事項は、利用規約およびプライバシーポリシーによります。

第2条（用語）

• 「会員」: 当サイトで会員登録をした18歳以上の個人
• 「加盟店」: 当サイトに掲載され、本制度の対象となっている店舗
• 「利用額」: 加盟店での1回の会計の小計（消費税・サービス料を含まない額）
• 「ポイント」: 本制度で会員に付与する通常ポイント
• 「ボーナスポイント」: クエストの達成で付与するポイント
• 「キャッシュバック券」（以下「券」）: 加盟店の利用額に一定の率を掛けた額を、当社が会員に支払うための券
• 「確認」: 第14条の手続で、利用額を当社が承認すること
• 「有効紹介」: 第13条の条件を満たした紹介

第3条（対象）

本制度の対象は、会員本人による加盟店の利用で、第14条の確認が終わったものに限ります。会員登録は1人1つまでとし、複数の登録で得たポイント・券・有効紹介は合算しません。

第4条（ポイントの付与と計算）

1. 当社は、確認が終わった利用1回ごとに、利用額100円につき1ポイントを付与します（100円未満の端数は切り捨てます）。
2. 第10条の倍率があるランクの会員には、前項のポイントに倍率を掛け、1ポイント未満を切り捨てた数を付与します。倍率は、その利用を当社が承認する前の時点のランクで決めます。
3. ボーナスポイントには倍率を掛けません。
4. ポイントは、1ポイント＝1円として支払い・値引き・換金に使うことはできません。ポイントの使い道は第6条の交換だけです。

第5条（ポイントの有効期限）

現在、ポイントに有効期限は設けていません。有効期限を設ける・変える場合は、第21条の手続でお知らせし、変更後に付与するポイントから適用します。期限を過ぎたポイントは消滅します。

第6条（券への交換）

1. 会員は、次の表のポイントと引き換えに券を受け取れます。

2. 交換した券をポイントに戻すことはできません。

第7条（券の発行と有効期限）

1. 当社は、次の場合に券を発行します。
   • 本制度の開始後に新たに会員登録をしたとき:5%券1枚
   • 第6条の交換をしたとき
   • 第10条のランクに到達したとき: 同条の表の券
   • ブラック会員の誕生月: 同条の表の券
   • 当社が別に告知するキャンペーンのとき
2. ランクの到達でもらった券の有効期限は、到達した日を1日目として90日間です。それ以外の券は、発行した日を1日目として90日間です。
3. 当社は、券の残り日数をマイページに表示し、残り30日・7日の時点でお知らせします。お知らせが届かなかった場合でも、有効期限は延びません。
4. 有効期限を過ぎた券は使えなくなります。

第8条（券の使い方）

1. 券は、第14条の申請のときに、その会計に使う券として指定して使います。
2. 券は1回の会計につき1枚まで使えます。
3. 同じ会計に複数枚の券を併用することはできません。
4. 券は、ほかのキャッシュバック券（当社が発行するその他の券を含みます）と併用できません。
5. 券を受け取る前の日に来店した会計には使えません。
6. 同じ会員・同じ加盟店・同じ来店日の申請は1件だけ受け付けます。会計を分けて申請しても、券は1枚しか使えません。
7. 申請が却下されたときは、その申請に指定した券は使える状態に戻ります。ただし有効期限を過ぎていればそのまま期限切れになります。

第9条（キャッシュバック額と上限額）

1. キャッシュバック額は、確認が終わった利用額に券の率を掛けた額（1円未満切り捨て）とします。
2. キャッシュバック額は、券1枚ごとに次の上限額を超えません。上限額は当社が定め、このページに表示します。

第10条（ランクと特典）

1. ランクは、累計利用額（確認が終わった利用額の合計）と有効紹介の人数の両方を満たす最も上の段とします。

2. 一度到達したランクは下がりません。一度に複数のランクに到達したときは、到達したそれぞれのランクの到達時の特典を1回ずつお渡しします。同じランクの到達時の特典は1回限りです。
3. ポイントの倍率（プラチナ1.2倍・ブラック1.5倍）は、そのランクに到達した後に承認された利用から適用します。
4. 誕生月の券は、マイページに誕生月を登録したブラック会員に、誕生月ごとに1枚お渡しします。
5. 限定クエスト・限定キャンペーン・専用チケットの内容と提供の時期は、当社が別に告知します。

第11条（クエスト）

1. 当社は、達成条件・期間・ボーナスポイントの数を定めたクエストを、マイページで告知します。ランクを限定したクエストもあります。
2. 達成の判定は、クエストの期間内の来店で、第14条の確認が終わった利用だけで行います。業態の組み合わせを条件にするクエストは、業態ごとに別の加盟店の利用が必要です。
3. 同じクエストのボーナスポイントは、1人1回限りです。

第12条（友達紹介）

会員は、マイページの紹介リンクで本制度を友達に紹介できます。紹介リンクから登録した人を「被紹介者」といいます。自分自身や、同じ人が持つ別の登録を紹介することはできません。

第13条（有効紹介の判定）

1. 被紹介者が加盟店を利用し、その利用について第14条の確認が終わった時点で、紹介した会員の有効紹介を1人と数えます。
2. 被紹介者が登録しただけの段階では、有効紹介に数えません。1人の被紹介者を2回以上数えることはありません。

第14条（利用額の確認）

1. 加盟店は、来店日と利用額を、領収書の写真とあわせて当社に申告します。
2. 会員は、来店日から30日以内に、マイページから加盟店・来店日・利用額と領収書の写真を当社に申請します。期限を過ぎた申請は受け付けません。
3. 当社は、加盟店の申告と会員の申請を照合し、加盟店・来店日・利用額が一致し、双方の領収書がそろっていることを確かめたうえで承認します。照合が一致しても自動では承認せず、当社が承認した時点で確認が終わったものとします。
4. 確認が終わったときに初めて、ポイントの付与、累計利用額への反映、有効紹介の判定、キャッシュバックの承認を行います。
5. 内容が食い違うとき、または加盟店の申告がないときは、申請を「確認中」とし、加盟店と会員の両方に確認します。会員は当社からの問い合わせにマイページで回答してください。
6. 当社は、確認の結果、利用の事実や利用額が確かめられないときは、申請を却下できます。却下の理由はマイページでお知らせします。

第15条（キャッシュバックの支払い）

1. 当社は、承認した日の翌日から数えて原則2営業日以降に、キャッシュバック額を会員に支払います。営業日は、土曜日・日曜日・祝日・12月31日から1月3日までを除く日とします。
2. 支払いの方法は、現金の手渡しまたは銀行振込とし、会員が申請のときに選びます。振込先の口座は当サイトに入力せず、当社が個別に確認します。
3. 銀行振込の場合、振込手数料はお客様の負担とし、キャッシュバック額から差し引いてお支払いします（現金手渡しの場合はかかりません）。振込手数料を差し引くと振り込む額が0円以下になる場合は、銀行振込ではなく現金手渡しでお支払いします。
4. 会員の都合で受け取りや振込先の確認ができないときは、支払いが遅れることがあります。
5. キャッシュバックは、加盟店の料金の値引きではなく、当社が会員に支払うものです。

第16条（禁止事項）

会員は、本制度について次の行為をしてはいけません。

• 実際と異なる来店日・利用額・領収書で申請すること
• 領収書の加工・使い回し、他人の領収書の利用
• 1人で複数の会員登録をすること、他人の名義で登録すること
• 架空の紹介、自分自身の紹介、加盟店と共謀した利用額の水増し
• ポイント・券・ランクを他人に譲る・売る・貸すこと
• その他、本制度の趣旨に反して特典を得ようとする行為

第17条（不正があったときの取消）

会員が前条に当たる行為をした、またはその疑いが強いと当社が判断したときは、当社は会員に通知したうえで、関係するポイント・券・有効紹介・ランク・キャッシュバックの全部または一部を取り消し、本制度の利用を停止できます。支払済みのキャッシュバックが不正によるものだったときは、返還を求めます。

第18条（退会したとき）

会員が退会したときは、ポイント・券・ランクはすべて消滅します。退会の時点で当社が承認済みのキャッシュバックは、第15条に従って支払います。

第19条（旧ポイントの扱い）

本制度の開始前に付与した紹介ポイント（以下「旧ポイント」）は、本制度のポイントとは別に「旧ポイント」として表示し、これまでどおりの方法で使えます。旧ポイントは本制度のポイントに合算せず、券との交換には使えません。本制度の開始後は、旧ポイントを新しく付与しません。

第20条（個人情報）

当社は、本制度で取得する領収書の写真と誕生月（任意・月だけ）を、プライバシーポリシーに従って扱います。領収書の写真は、加盟店を含む第三者に提供しません。

第21条（制度の変更・中止・終了）

1. 当社は、ポイントの付与率、交換に必要なポイント、券の率・上限額・有効期限、ランクの条件と特典、クエストの内容その他の本制度の内容を変更し、または本制度を中止・終了することがあります。
2. 会員に不利になる変更や本制度の終了は、その内容と時期を、効力が生じる日の相当期間前までに当サイトで告知します。終了するときは、告知した時点で会員が持っている券を使える期間を設けます。

第22条（規約の変更）

当社は、民法第548条の4の定めに従い、本規約を変更することがあります。変更するときは、変更後の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より前に当サイトで告知します。

第23条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に従って解釈し、本制度に関する紛争は利用規約の定める裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は、当社が当サイトで本制度の開始を告知した日から適用します。
文面の版: 2026-10-04-draft2