法令
席の取り置きに関する規定
最終更新: 2026年7月
1. 取り置きとは
「取り置き」とは、当サイトを通じて掲載店舗にお席の確保を依頼できる機能です。事前のお支払い・デポジット・キャンセル料は一切いただきません。本人確認書類のご提出も不要です。
2. 受付と確保
- 店舗の空き状況が「◎ 席あり」で、かつ確保枠に余裕がある場合は、その場でお席を確保します(自動受諾)。
- 確保枠が埋まっている場合は、「◎」であっても店舗の確認後に受諾・お断りのいずれかとなります。
- 「△ 残りわずか」の場合は、店舗の確認後に受諾・お断りのいずれかとなります。
- 「× 満席」および空き状況が確認できない場合は受け付けません。
- お席の確保は、受諾から45分間です(入店期限)。期限を過ぎた場合、お席の確保は自動的に終了します。
3. キャンセル
キャンセルはいつでも無料です。予約コードの画面からいつでも取り消せます。 違約金・キャンセル料・ペナルティ金銭は一切発生しません。
ただし、行けなくなった場合は必ずキャンセル操作をお願いします。無断でお越しにならない状態(無断キャンセル)は、お店が他のお客様をお断りする原因となります。
4. 無断キャンセルについて
入店期限を過ぎてもご来店の記録がない場合、60分の猶予をおいたうえで無断キャンセルとして扱います。QRの読み取り不良等でご来店の記録ができなかった場合は、 店舗側で来店として登録できますので、その場でお店にお申し出ください。
会員としてご利用の場合、無断キャンセルが3回に達したときは、30日間にわたり取り置き機能のご利用をお断りします。金銭のご請求やポイントの没収は行いません。
5. 店舗側の事情による取消
店舗の混雑・貸切・営業時間の変更等により、受諾後にお席をご用意できない場合があります。 当サイトおよび掲載店舗は、これによりお客様に生じた損害について責任を負いかねます。
6. 空き状況の表示について
空き状況(◎/△/×)は各店舗が申告した情報であり、更新時刻を併記して表示しています。 一定時間更新がない場合は「確認中」と表示し、古い情報を掲示しないよう努めています。 表示内容は入店・着席を保証するものではありません。
7. 対象外
取り置き機能は、当サイトが対象と定めた業態の掲載店舗においてのみご利用いただけます。
8. お問い合わせ
取り置きに関するお問い合わせは、公式LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

